水管清洗師傅如何提高客戶的轉介紹率?

作者:管道清洗機 發布時間:2019-08-07瀏覽量:

  水管清洗職業開發客戶是重中之重,客戶越多收入越可觀。可是每個人手頭上的客戶都是有限的。一旦用完,就會呈現“客戶荒”的狀況。

  吉拉德在出售法中說道:每一個客戶的背麵都有250個準客戶。經過老客戶介紹新客戶成功率比較高,並且轉介紹的客戶信任感會高於一般的客戶。那麽怎樣才能讓這些客戶自動轉介紹給咱們呢?

  

  一、服務認識

  動身前和客戶預定好上門服務時刻,並整理好所需東西,穿戴水總管服裝。進入客戶家前先介紹自己,並穿戴一次性鞋套。清洗過程中,盡量堅持住所潔淨,削減水漬。清洗完成後,清潔衛生,將馬桶、各類開關等全部設備設備康複原樣,防止給客戶形成不必要的費事。

  專業的服務認識,在客戶心中留下好形象。

  

  二、專業服務

  清洗前,先和客戶交流,了解住所管道布局狀況,檢查連接收是否老化,需求替換的狀況及時和客戶交流。全部準備就緒開端清洗作業,清洗師傅一定要嫻熟清洗技能,用專業和實力說話,防止占用客戶太多時刻,切記在清洗過程中發生不必要的問題。

  要想獲取更多,自己要支付更多。

  

  三、熱心真摯

  人與人之間都是彼此的。對人熱心,會讓客戶感觸到正能量和溫暖。如遇上客戶態度惡劣,耐性解說客戶的疑問,說該說的專業話,該完畢對話就完畢對話。當清洗完成後,一周內給客戶做個回訪,客戶會感觸得到你的真摯和傑出的售後服務。

  真摯熱心、及時售後,為自己加分!

  

  四、優惠回饋

  設置優惠活動例如:

  介紹5個客戶,免費清洗水管1次,轉介紹客戶享用8折優惠。

  介紹10個客戶,免費清洗水管2次,轉介紹客戶享用8折優惠。

  (詳細優惠活動,自己設定)

  優惠力度越大,越能招引客戶參加。

  

  當清洗作用顯著,而清洗師傅有很有服務認識、專業熱心,介紹客戶又能享用免費清洗水管,信任許多客戶都樂意將朋友家的水管介紹給你清洗。